Wenn es nach der Forderung des Bundes-Behindertengleichstellunggesetzes geht, müsste Österreich seit 10 Jahren „barrierefrei“ sein: Also ein Beisel mit einer Stufe am Eingang, Toilettenanlage im Keller ohne Lift, eine Pension mit weniger als 120 cm breiten Gängen – das alles und vieles mehr dürfte es nicht mehr geben.

Horoskope zählen zu den meistgelesenen Rubriken in Zeitungen und Magazinen. Das hat seinen tieferen Grund in der Sehnsucht der Menschen, bei der Zukunft Fensterln zu gehen.

In theologischer Sicht ist der Stolz die schlimmste aller sieben Todsünden. Trotzdem: Manchmal tut es schon gut, auf etwas aus vollem Herzen und ganz ohne Arroganz stolz sein zu können. Herr und Frau Österreicher sind das laut einer jüngsten IMAS-Studie zum Beispiel auf den Stephansdom, die schöne Landschaft, das Wiener Schnitzel und neuerdings auch auf die Fußballnationalmannschaft.

Worin unterscheidet sich der US-Präsidentschaftswahlkampf von der Buchungssituation in Österreichs Pauschaltouristik? In einem Bereich kaum: in beiden geht’s drunter und drüber, wie nie zuvor.

Der Tourismus braucht dringend eine Imagekorrektur. Ja – tatsächlich? Fast möchte man sagen, das ist ein alter Hut: Seit Jahren leidet die Branche darunter, dass der schlechte Ruf des Gastgewerbes als Arbeitgeber die wesentliche Ursache für die akuten Personal- und insbesondere Nachwuchsprobleme ist.

Wären Tourismusmenschen nicht die geborenen Optimisten, im Moment hätten sie wenig Grund zum Lachen. Da fallen traditionelle Reisezielländer wegen Terrorismusgefahr aus, andere blicken sorgenvoll den kommenden Flüchtlingsströmen entgegen, die Staus und Wartezeiten im Tourismusverkehr befürchten lassen, und eine von Wetterkapriolen geprägte Wintersaison war bis jetzt auch nicht gerade dazu angetan, die Nerven der Gastgeber zu beruhigen.

Eigentlich würde ich mich freuen, wenn mich die alte Dame anzeigen würde. Wegen „gefährlicher Drohung“. Schließlich habe ich ihr wirklich gedroht: „Wenn Sie das Kind berühren, berühre ich Sie“, habe ich gesagt, als die Frau mit zum Schlag erhobener Hand vor dem 7-jährigen Mädchen stand.

Dreißig Jahre hindurch wogte in UK im 15. Jahrhundert zwischen zwei rivalisierenden Adelshäusern der „Krieg der Rosen“. Im 21. Jahrhundert geht’s schon massiv flotter: der „Krieg der Hosen“ zwischen weiblichem Bordpersonal und Management von British Airways ist nach nur zwei Jahren beendet.

Während die Wirtschaft lustlos dahingrundelt, Börsenkurse auf Talfahrt sind und Flüchtlingswellen den zerstrittenen Kontinent überfluten, feiert ein Trend Hochkonjunktur: das Politiker-Bashing.

„Wir wollen erreichen, dass es wieder cool wird, im österreichischen Tourismus zu arbeiten.“ Auf diesen einfachen Nenner konzentrierte Michaela Reitterer die Zielsetzung des „größten Projektes in der Geschichte der Österreichischen Hoteliervereinigung“. Zum Start ihrer neuen Funktionsperiode als Präsidentin der ÖHV kündigte sie beim ÖHV-Kongress in Zell am See eine über drei Jahre laufende Kampagne zur Sicherung des qualifizierten Berufsnachwuchses an.

Egal bei welchem Vortrag zur aktuellen wirtschaftlichen Lage, sie macht sich immer gut – die Klage über die überbordende Bürokratie, die mit dem täglich wachsenden Wust an Vorschriften jegliche Initiative im Keim ersticke. Wenn es allerdings um die Verteidigung eigener Pfründen geht, erlahmt jeder Anflug von Kritik an den herrschenden Zuständen ganz schnell wieder.

Manches lernt man per „Trial & Error“. Dafür kann man dann jene „retten“, die sonst selbst den Weg des „Learning by Einfahring“ beschreiten würden: Man muss ja nicht verraten, woher die eigene „Expertise“ kommt. „Wow, Danke! Ich hätte da jetzt Tee draufgeleert“, bedankten sich die bei Outdoor-Equipment- und Gadget-Fragen sonst super versierten Kollegen einiger Ski- und Alpinmagazine also, als ich sie warnte. Wovor? Vor der „Flaschenpost“.

Stell dir vor, es ist BuchungsHochsaison und keiner bucht? Na ja, ganz so schlimm ist es nicht, aber insgesamt lässt die derzeitige Zurückhaltung der Konsumenten keine Jubelstürme aufkommen. Halten wir uns also an dem Strohhalm fest, dass es ein Spätbucher-Jahr wird, und hoffen, dass die Veranstalter nicht die Nerven schmeißen.

Ausgeprägte Investitions-Zurückhaltung war laut ÖHT letztes Jahr festzustellen. Statt weiterhin in Golfplätze und Wellness-Anlagen wurde von den Betrieben – wenn überhaupt – Geld in die Optimierung der Betriebsgrößen gesteckt.

Sie erblickten im Frühjahr 2004 das Licht der Welt: die Treibstoffzuschläge. „Die Maßnahme ist temporär“, wurde damals unisono beteuert. Wenn die Ölpreise signifikant sinken, werden die Zuschläge wieder zurückgenommen.