„Reisen ist nicht nur Broterwerb, sondern der schönste Lebensinhalt“

„Reisen soll ein Begeisterungsfeuerwerk zünden, das lange wärmt und leuchtet“, so Elisabeth Kneissl-Neumayer

Kneissl-Chefin Elisabeth Kneissl-Neumayer nimmt aber auch die andere Seite der Medaille wahr, nämlich jene der Klimaveränderung & Krisen und tut viel dagegen

Sie befindet sich immer wieder auf Reiseleitung und ist dazwischen im Zeitraum Jänner bis März extrem viel auf Messen unterwegs sowie auf Vorträgen: Elisabeth Kneissl-Neumayer, Geschäftsführerin von Kneissl Touristik. So konnte sie etwa beim Mondial Reisebrunch in Wien, der vor kurzem im 5-Sterne-Hotel Mandarin Oriental über die Bühne ging, zahlreiche Kund:innen beraten, führte im Rahmen eines „Studienreisen-Themenabends“ in der Columbus-Zentrale am Wiener Universitätsring interessante Gespräche mit Columbus-Kund:innen, und hielt Vorträge bei Christophorus Reisen, ÖAMTC Reisen und TUI Österreich über Island, Frankreich oder den Oman u.v.m.

Dazu kamen Schulungen mit Reisebüro-Mitarbeiter:innen, die Ende vorigen Jahres in Wien, Linz, Graz, Velden und Salzburg durchgeführt wurden. Dabei ging es um die Präsentation der neuen Kataloge. „Wir konnten knapp 190 Agents erreichen, die voll Interesse bei den Themen mitgearbeitet haben – egal, ob die Schwerpunkte Afrika, Nachhaltigkeit oder Kulturreisen in Europa zur Sprache kamen“, so Elisabeth Kneissl-Neumayer. Abgerundet wurde dies durch ein zweitägiges Seminar im Bildungshaus Schloss Puchberg in Wels, an dem mehr als 40 Reiseleiter:innen teilgenommen hatten. Dabei ging es u.a. um Fragen zu „Mentoring“ bei Reiseleiter:innen, um Qualitätsanspruch aus Sicht der Kund:innen und des Reiseveranstalters bzw. Eigensicht, aber auch Nachhaltigkeitsthemen wie Kinderschutz und CO₂-Ausgleich.

Auf Reiseleitung war Elisabeth Kneissl-Neumayer zuletzt Ende November in Kairo unterwegs, wo sie eine StädteReise leitete. „Der Hype aufgrund des ‚Grand Egyptian Museum‘ (GEM) ist groß, aber die Stadt bietet so viel mehr“, so die Geschäftsführerin des Studien- und ErlebnisReisen-Veranstalters. Als Beispiele nennt sie das UNESCO-Erbe der historischen Altstadt von Kairo, die Pyramiden von Gizeh oder Fayoum, die „grüne Oase Ägyptens“, mit ihren traditionellen Dörfern, antiken Tempeln, beeindruckenden Fossilienlandschaften und den Wal-Skeletten im Wadi al-Hitan. Elisabeth Kneissl-Neumayer: „Das begeistert jeden – auch die Reiseleiterin.“

Im Juli und im August dieses Jahres ist Elisabeth Kneissl-Neumayer zweimal Richtung Norden unterwegs und zwar nach Island. Highlights wie Eisseen und Gletscherzungen, Vulkanlandschaften und Wasserfälle werden ebenso besucht, wie die Ostküste von Vestrahorn bis Borgarfjörður Eystri oder die Naturwunderwelt des Mývatn. Elisabeth Kneissl-Neumayer: „Es geht aber auch hinein in das Hochthermalgebiet der Kerlingarfjöll. Hier sind wir eine Nacht im neuen Hotel inmitten des Hochlands untergebracht.“

Für die Geschäftsführerin der Kneissl Touristik ist Kundenkontakt sehr wichtig: „Damit bin ich auch auf Messen und bei Vorträgen dabei.“ Den intensivsten Kontakt hat sie aber definitiv als Reiseleiterin, „wenn man ein paar Tage mit Kund:innen unterwegs ist. Da hört man viel mehr von den Wünschen und auch eventuellen Hoppalas bei vorhergehenden Reisen, als man jemals aus Feedback-Bögen herausziehen könnte.“

Deshalb ist für Elisabeth Kneissl-Neumayer als Reiseveranstalterin „Reisen nicht nur ‚Broterwerb‘, sondern einer der schönsten Lebensinhalte, eine Brücke zu anderen Kulturen und Menschen, eine Horizonterweiterung.“ Wobei sie auch „die andere Seite der Medaille wahrnimmt“ und die besteht aus Klimaveränderung und Krisen: „Wir setzen deshalb auf nachhaltiges Wirtschaften als adäquates Zukunftsmodell.“

Der Ausgleich von CO₂-Emissionen bei Reisen mündet dank BOKU (Universität für Bodenkultur Wien) und Caritas in wissenschaftlich begleiteten Projekten, die gleichzeitig Armut und CO₂ verringern. Auch der Erwerb von SAF (Sustainable Aviation Fuel) der Lufthansa-Group ist ein wichtiges Instrument. Und im Rahmen des „Roundtable für Menschenrechte im Tourismus“ evaluiert die Kneissl Touristik Arbeitsbedingungen auch bei den Partnern weltweit. Elisabeth Kneissl-Neumayer: „Wir achten auf Wertschöpfung im Gastland, auf Energieverbräuche und Abfallwirtschaft.“

Für das neue Jahr 2026 hat die Kneissl Touristik die drei dicken Kataloge „Europa“ (248 Seiten), „Nordland“ (136 Seiten) und „FernReisen“ (232 Seiten) herausgebracht, dazu jenen 8-Seiter mit den „Tagesfahrten 2026“. Ergänzt wird dies alles durch die fünf 8- bis 20-seitigen Broschüren „Karwoche Ostern 2026“, „Feiertage im Frühling“, „WanderReisen“, „Musik & Reisen“ sowie die „Feste weltweit“.

„Ich gehe mit Zuversicht in das noch junge Jahr – aber es gehört für uns zum Gebot der Stunde, auch ohne den gesetzlichen Druck die notwendigen Aufgaben anzugehen. Damit Reisen auch in Zukunft ein Begeisterungsfeuerwerk zündet, das lange wärmt und leuchtet“, ergänzt Elisabeth Kneissl-Neumayer abschließend.

Interessant ist ergänzend dazu folgender weiterführender Bericht: