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TUI Hotels & Resorts

Zeitplan für TUI-Restart! Deutschland zuerst, dann Österreich, Mallorca „denkbar“

T.A.I. 24 TOP News

Am 13. Mai 2020 veröffentlicht die TUI Group ihren Halbjahresbericht (Oktober 2019 bis März 2020). Zwei Tage davor wurde ein 10-Punkte-Plan für das Hochfahren des Hotelbetriebs nach Corona vorgelegt. Dautschland macht den Anfang, die TUI-Hotels in Österreich öffnen ab Juni, als erstes Mittelmeerziel könnte Mallorca folgen.

Wichtiger Kernbereich

Der Plan mit den neuen Standards gilt laut Konzernvorstand Sebastian Ebel – er zeichnet für den Bereich Holiday Experiences verantwortlich – nicht nur für die eigenen Hotelmarken (TUI Blue, Robinson oder TUI Magic Life etc.), sondern auch für Joint-Venture-Partner (z.B. Riu und Atlantica) und Vertragshoteliers.

 „Das Portfolio von TUI umfasst rund 400 Hotels, die wir eigenständig, mit Joint-Venture-Partnern sowie mit Partnerhoteliers (internationale Konzepthotels) betreiben. Darüber hinaus haben wir mehrere tausend Vertragshoteliers im Programm der Reiseveranstalter“, so Natascha Kreye, zuständig für Group Corporate & External Affairs der TUI Group, gegenüber T.A.I.

Die Hotellerie zählt – zusammen mit den Kreuzfahrten – zur stärksten Wachstums- und Ergebnissäulen des TUI Konzerns und bilden laut CEO Friedrich Joussen dessen Rückgrat. Im Geschäftsjahr 2019 wurden im Bereich „Hotels & Resorts“ rund 1,512 Mrd. Euro umgesetzt (davon 660 Mio. Euro die Konzern-eigenen Betriebe). Das operative Ergebnis (vor Zinsen und Steuern) konnte mit rund 340 Mio. Euro „deutlich gesteigert“ werden.

Erst Deutschland, dann Österreich

Wann und wo wird wiedereröffnet? Natascha Kreye: „Wir starten mit den Hoteleröffnungen zunächst in Deutschland für den lokalen Markt. Den Auftakt macht am 18. Mai das Dorfhotel Sylt.“ Weitere Eröffnungen in der Bundesrepublik folgen bis Ende des Monats, an der Ostsee sowie am Fleesensee in Mecklenburg-Vorpommern.

Im Juni/Anfang Juli folgen dann die drei TUI Blue Hotels und die drei Sommerclubs von Robinson in Österreich.

Nächster Schritt Mallorca

Der weitere Zeitplan: „Sobald es die Vorgaben der jeweiligen Länder wieder ermöglichen, wäre als nächster Schritt sicherlich Mallorca denkbar“, so Natascha Kreye. „Die Hotels dort haben einen Probelauf der Hygienemaßnahmen gemacht, um möglichst bald wieder Gäste beqrüßen zu können.“ Ähnlich gut aufgestellt sind laut Natascha Kreye z.B. auch die TUI Hotels in Griechenland, Zypern, Kroatien und Bulgarien.

Viel Abstand & Desinfektion, kleinere Buffets & Events

Das Maßnahmenpaket für die Hotellerie soll Gästen laut Sebastian Ebel „den größtmöglichen Schutz vor Infektionen in diesen ungewöhnlichen Zeiten bieten.“

  • So erfolgt der Check-in weitestgehend kontaktlos, es gelten in allen öffentlichen Bereichen Abstandsregeln (1,5 bis 2,0 Meter in Restaurants, auf Korridoren oder in Fitness-Räumen), es gibt viele Anzahl der Desinfektionsspender.
  • Der Tischabstand in den Hotel-Restaurants beträgt mindestens 1,5 Meter, Anzahl der Gäste im Restaurant begrenzt, dafür aber ausgeweitete Öffnungszeiten.
  • Events, Sportarten und Entertainment-Angebote werden nur mit geringer Teilnehmerzahl und ohne engeren Kontakt durchgeführt.
  • Buffets werden nicht gänzlich verschwinden, aber das diesbezügliche Angebot wird laut Natascha Kreye „reduziert und es werden mehr Serviceangebote zur Verfügung gestellt. Das kann neben À-la-carte-Angeboten auch fertig angerichtete Teller oder weiteren Mitarbeiter-Service an der Essensausgabe bedeuten.“

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