FerryKnowHow PRO

Comeback der Fährbuchungen! Neues Reisebüro-Tool macht’s möglich

Print-Ausgabe 18. Juni 2021

„Wir merken, dass die Buchungen kommen. Jetzt geht’s los!“, berichten Patrick Brandt und Uwe Giese von FerryKnowHow

Fährverbindungen können über die neue Website www.ferryknowhow.pro ab sofort in Echtzeit direkt in den Reederei-Systemen gebucht werden

Fährbuchungen für Reisebüros drohten seit dem Ausstieg von Amadeus aus diesem Bereich vor drei Jahren und jenem von Ruefa (Bahn & Fährencenter) mit 1. Juli 2021 auf Grund zu laufen. In diese Lücke stieß nun der Berliner Spezialist für Fährschiffe FerryKnowHow: Seit Mitte Juni ist dessen neu entwickelte Buchungsseite www.ferryknowhow.pro online, und zwar „exklusiv für Reisebüros und ExpedientInnen“, wie Patrick Brandt, Eigentümer und auch für Marketing & Sales verantwortlich, gegenüber T.A.I. betont. Die Plattform verfügt zudem über ein „bislang im Markt einmaliges Feature.“

Dieses besteht darin, dass Reisebüros nach dem Buchungs- und Bezahlvorgang das Fährticket für ihre KundInnen ausdrucken oder als PDF speichern und weitergeben können. Patrick Brandt: „Ziel von FerryKnowHow PRO ist es, alle Fähren in Europa aus einer Hand einfach online buchbar zu machen.“ Reisebüros erhalten eine Buchungs-Provision, während FerryKnowHow für seine Leistungen eine Servicegebühr verrechnet.

Im Hintergrund wird auf das System von Pharos Data gesetzt. Das britische Unternehmen verfügt nach eigenen Angaben „über fundiertes Fachwissen bei der Integration von Reservierungen und Vertrieb für Fähren und Bahn sowie bei Ticketing- und Systemtechnikprojekten.“ Für die Entwicklung von FerryKnowHow PRO war dies laut Brandt von entscheidender Bedeutung: „Dadurch kann in Echtzeit der Großteil aller Fährverbindungen in Europa direkt in den Systemen der Reedereien gebucht werden.

Besonders interessant für Reisebüros und Reiseveranstalter sind die einfache Registrierung (dadurch wird die bereits erwähnte Provision für jede Fährpassage möglich) und die intuitive Buchungsabwicklung auf www.ferryknowhow.pro. Darüber hinaus stehen alle Infos zu Häfen oder Check-In zur Verfügung. Eine ausführliche Beratung der Kunden ist „mit nur einem Klick möglich. Der gesamte Buchungsvorgang dauert inklusive Beratung nur wenige Minuten.“ Falls dennoch Fragen bei den KundInnen entstehen sollten, hilft der FerryKnowHow-Support weiter (booking@ferryknowhow.pro).

Das Unternehmen wurde 2004 in Berlin von Uwe Giese und Patrick Brandt gegründet. Heute ist das Unternehmen als Paketreiseveranstalter für Fährschiffrundreisen und als Generalagentur/PSA für die russisch-italienische Reederei Moby SPL tätig. 

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