Einfache Klicks statt Kryptik! flightexperts.at startet Online-Tool

„Agents können auch ohne IATA-Ausbildung Tickets buchen“, betont Kuoni-Vertriebsleiter Harald Kraus

Das in Linz beheimatete und zur Kuoni-Gruppe gehörende Consolidator-­Team hat seit dieser Woche sein Online-Reservierungstool freigeschaltet

Unter dem Titel „Neues Ticketshop-Leben als flightexperts.at! Kuoni startet mit Consolidator-­Team durch“ berichtete T.A.I. Mitte Oktober 2024 über die Akquisition des Teams rund um Theo Sonnleitner und Uwe Fanta durch Kuoni. Was noch fehlte, war das damals bereits im Aufbau befindliche Online-Reservierungstool. Seit Dienstag dieser Woche, den 12. November, um 11:21 Uhr ist es freigeschaltet. „Es ist überaus einfach“, schwärmt Harald Kraus, Leiter für Vertrieb & Marketing von Kuoni sowie Geschäftsführer der Ticketservice und Flugpreisbörse Gmbh, die unter dem Markennamen flightexperts.at auftritt. Harald Kraus: „Agents können auch ohne IATA-Ausbildung Tickets buchen.“

Bislang mussten Reisebüros diese Buchungen über Amadeus oder Travelport tätigen, was die bekanntlich mühsamen kryptischen Eingaben erforderte. Seit dieser Woche steht, wie Harald Kraus betont, „allen Büros, und das sind seit Mitte Oktober, als wir die Meldung brachten, sehr viele“, das Online-Tool zur Verfügung. Auch die NDC (New Distribution Capability) sowie Low-Cost-Carrier in Österreich sind über flightexperts.at buchbar.

Von der Grundidee her lehnt sich die neue Website flightexperts.at an den bewährten „farewizzard“ von der heuer im Juni insolvent gewordenen FTI an, bietet aber auch Funktionen, die bis hin zum Reise­verlauf reichen. Harald Kraus: „Alles ist wunderbar aufbereitet, und zwar auch für die Kund:innen.“ So können Reisebüros ihre Logos hinterlegen und die E-Mails bzw. Tickets inklusive Logos an die Kund:innen schicken. Zur Erinnerung: Die Vertragsbeziehung besteht bekanntlich ausschließlich zwischen flightexperts.at und der Agentur, Leitung kommt unmittelbar zwischen Endkund:innen und Fluggesellschaft, evtl. unter Vermittlung durch die Agentur, zustande.

Für Rückfragen etc. steht das gesamte flightexperts.at-Team rund um Theo Sonnleitner – er wird nach der Endabwicklung des FTI Ticketshops in die Geschäftsführung berufen – und Uwe Fanta, der die operative Leitung innehat, zur Verfügung. Reisebüros, die noch nicht mit flightexperts.at arbeiten, müssen lediglich ein Formular ausfüllen und an office@flightexperts.at senden. Nach Prüfung der Daten kommt dann eine E-Mail mit Agenturnummer und Zugangsdaten. Tel.: 0732 / 77 85 77

Interessant ist ergänzend dazu folgender weiterführender Bericht: