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Schulungsoffensive neuen Stils feierte bei Sab Tours ihre Premiere

Kundenbindung durch Wissensvorsprung – das ist der Ansatzpunkt einer neuen Qualitätsoffensive von Dertour Travel Expert. Sie soll Reisebüro-Agents dabei helfen, den Spagat zwischen zunehmender Produktvielfalt bzw. Komplexität durch tagesaktuelle Preise und den bezüglich Beratungsleistung immer anspruchsvoller werdenden Kunden zu meistern. Für Dertour-Chef Gerhard Begher steht fest: „Verstärkte Zusammenarbeit mit Top Reisebüros, bei der der Kunde im Fokus steht, das führt zu einer Win-Win-Situation – für Kunden und für das Reisebüro.“

Reisen und Erholung bleiben weiterhin ein fester Lebensbestandteil, wie zwei verschiedene Studien vor kurzem festgestellt haben

Trotz diverser Negativszenarien, Schuldenkrise und Belastungswellen ist die Urlaubsstimmung der Österreicher ungetrübt. Dies belegen zwei Studien, die anlässlich der Wiener Ferienmesse Mitte Jänner präsentiert wurden. Sowohl der „Ruefa-Reisekompass 2012”, als auch die Untersuchung der Statistik Austria, vorgestellt vom Corps Touristique Austria, orten eine ungebrochene Reiselust und zeigen neue Trends sowie Veränderungen im Urlaubsverhalten der Österreicher auf.

Viel Neues findet sich in der Broschüre von Allianz Global Assistance

Dass aus Mondial Assistance Österreich nun endgültig Allianz Global Assistance (AGA) geworden ist, dürfte wohl niemandem entgangen sein. Neben neuem Brand, neuem Design und neuem Look wurde auch das Produktportfolio überarbeitet und modifiziert, wobei besondere Leistungsschwerpunkte auf dem medizinischen Bereich wie auf die Verbesserung beim Gepäckschutz gelegt werden. Eine neue AGA Verkaufsbroschüre stellt die Produkte und Innovationen vor. Mit 1. Februar 2012 gelten also folgende Neuerungen bei der Allianz Global Assistance:

Alltours erweitert sein VAE-Angebot – seit dem Vorjahr zählt auch Lufthansa zu den Flugpartnern

Die seit diesem Winter im Programm von Alltours aufgenommenen Vereinigten Arabischen Emirate liegen voll im Trend. Die Eckdaten sind hinlänglich bekannt: die Kombination aus Sonne, Strand und Exotik macht den Golfstaat zu einer optimalen Destination für wintermüde Europäer. In nur knapp sechs Stunden kommt man so in ein Klima, für das man ansonsten wohl in die Karibik reisen müsste. Jetzt legt Alltours noch einen Ganz zu: „Auf Grund des Erfolges in den ersten Buchungsmonaten mit Alltours haben wir uns entschieden, ab sofort auch über unsere Tochter Bye.bye Reisen in die Emirate anzubieten“, kündigte Willi Verheuven, Alltours-Geschäftsführer, im Zuge eines Info-Trips an.

Die Bestseller-Destination Schwedisch Lappland war Ende 2011 Ziel der beliebten Dertour Academy

Für die inzwischen legendären Schulungen ist dem Bausteinspezialisten Dertour nichts zu teuer, zu weit oder zu kompliziert. Diesmal waren es 576 Expedienten, davon zehn aus Österreich, die Schweden durchforsteten, um die Destination hautnah zu erleben. In Göteborg und in Kiruna in Schwedisch Lappland fand das viertägige Kernseminar der Dertour Academy vergangenen Dezember statt. Nach einer spektakulären Eröffnung im Süden flog man in den hohen Norden, um das Land der Samen kennenzulernen.